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SOLUTIONS

Nos  services sont livrés au-delà de nos promesses!
Suivez le parcours unique de vos colis vers la satisfaction de vos clients !
Nos  services sont livrés au-delà de nos promesses!
Suivez le parcours unique de vos colis vers la satisfaction de vos clients !
PHASE 1
Réception de vos Colis
  • Contrôle quantitatif
  • Contrôle qualité

  • Amménagement spécifique pour vos produits

  • Rapport de réception

SUR DEMANDE
  • Intégration d'une carte de point relais sur votre site web

  • Récupération des données produits (poids, produits, code SH douanier etc…)

  • Importation automatique des commandes clients (MAJ toutes les 10 minutes)

PHASE 2
Intégration Automatisée entre votre Boutique et notre Entrepôt
CARTE PERSONNALISÉE
RUBAN PERSONNALISABLE
PAPIER DE D'EMBALLAGE «BRANDER»
INSCRIVEZ VOTRE LOGO
PHASE 3
Préparation des Commandes
  • Commandes traitées du Lundi au vendredi

  • 100% des commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même!

 

Personnalisation de vos envois

  • Papier de soie imprimé avec votre logo

  • «Spray» de parfum à la fermeture de votre colis

  • Insertion d’une carte de remerciement à votre image

  • Envoi de «Flyers» à une audience similaire de votre marché

  • Emballage cadeau du produit 

  • Personnalisation de l’intérieur du colis

NOUVEAUTÉ
Intégration Automatisée
Préparation des Commandes
Réception du Colis
Expédition du Colis
PHASE 4
Expédition du Colis
NOUVEAUTÉ
  • Optimisation des transporteurs et des tarifs d’expédition par notre algorithme

  • Livraison entre 24/48H (France, DOM, Europe et Monde)

GAMIFICATION
DATE DE LIVRAISON
PUBLICATION
INSTAGRAM
BANNIÈRE PUBLICITAIRE
PHASE 5
Suivi du Colis
  • Votre client alerté par email à chaque étape de manière proactive

Notification prêt à l’envoi

  1. En cours de livraison

  2. Retardé

  3. Disponible en point de relais

  4. Livré

Traduction automatisée (8 langues)

Page de suivie aux couleurs de votre marque 

NOUVEAUTÉ

** PAGE DE SUIVIE AUX COULEURS DE VOTRE MARQUE

Suivi du Colis
Youtube
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Croissance de 871 % de video sur le unboxing, depuis 2018
Une promotion par vos clients à ne pas négliger 
4/10 personnes partageraient une photo de leur commande via les réseaux sociaux si elle venait dans un «packaging»  unique
PHASE 6
Réception​ du Colis
  • Votre client vit une expérience unboxing unique

  • Satisfaction client bonifiée

  • Votre client sera plus réceptif à vos messages promotionnels

Réception du Colis

des clients qui ont eu une expérience de retour positive repasseront des commandes sur votre site 

95% 

PHASE 7
Retour du Colis

Physiquement :

  • Traitement des retours (Échange, avoir, Remboursement etc..)

  • Inspection colis

  • Contrôle des retours

  • Portail de retour autonome et intuitif

NOUVEAUTÉ
Retour du Colis
Service Client Intégré
Service Client Intégré
  • Création de procédures selon vos critères (règle de prise de décisions)

  • Traitement de tous vos emails clients

  • Réponse en moins de 24h

  • Service client disponible en Français et en Anglais

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Nous vous rappelons dans les 24h ouvrées.

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